购全险并非万事大吉 解析丢车理赔几要点

汽车对一般家庭来说是个奢侈品，稍微发生点意外，都会给车主带来不小的损失，所以汽车保险就成了很多车主的救命锁。不过，专业人士还是提醒广大车主，即使你的爱车上了全险，在很多情况下保险公司也是不赔的。为此，记者采访了中国平安保险公司陕西分公司的工作人员万小松，用一些案例来教你如何避免遭遇“不赔”。 

　　-出险后48小时内报案 

　　案例：刘先生去外地出差前，停靠在路边的车不幸被碰伤，但由于时间紧急，所以就将此事搁置下来，先去出差了。出差期间非常繁忙，也忘记向保险公司报案。回来后他向保险公司索赔被拒。理由是未在规定的时间内向保险公司报案，也未向交警报案。 

　　专业人士提醒：按照车险合同，事故发生后，应及时向公安交管部门报案，并在48小时内向保险公司报案。因未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定的，保险公司有权拒绝赔偿事故损失。 

　　应对方法：车主出险后有及时向保险公司报案的义务，切记“48小时内向保险公司报案”，否则出险后只有你自己掏腰包了。 

　　-三者险不保自家人 

　　案例：几年前，洪先生在自家门口倒车，妻子在车后给他照看着，突然的一脚油，汽车快速倒退撞倒了妻子。妻子受伤很重，花了好几万元治疗。洪先生想，这辆车上了第三者责任险，就到保险公司索赔，结果遭到拒赔。 

　　专业人士提醒：第三者责任险中的第三者通俗地讲，就是排除4种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。 

　　应对方法：新交通法中以人为本，所以千万别和人过不去，俗话说“撞车也不要撞人”，当然更不要撞自家人。 

　　-出事故私了要慎重 

　　案例：杨先生在春节期间自驾车出游时，没留神被一辆桑塔纳追尾，他考虑新年新岁要和气生财，便和对方司机商定以1000元私了。但事后保险公司定损时杨先生才发现，修理汽车的费用远不止1000元。 

　　专业人士提醒：出险时车主选择私了要慎重。如果没有保险公司的定损证明，即使当地交警部门能给予事故证明，保险公司也不能全面了解事故的情况，所以就无法计算理赔额。当然，如果事故中理赔额较小，例如较轻的刮擦，选择私了还是比较明智的。 

　　应对方法：异地出险时是否选择私了，车主最好先自己盘算一下，怎么划算就怎么解决。 

　　-切记车辆要年检 

　　案例：做点小生意的郑先生年前买了一辆新车，成了有车一族，他特别高兴，春节期间带着家人走亲访友，还抽出时间和家人去外地逛了逛。过完年忙完之后，他突然发现自己的车丢了。郑先生一想，不要紧，咱有保险。于是，郑先生向保险公司打电话报案，得到的答复却是：不赔！原因是郑先生没给爱车年检。 

　　专业人士提醒：在保险合同中有规定——保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。那么郑先生的车辆自然是属于不合格车辆的了。 

　　应对方法：车主千万要记住按时年检，切不可后延，免得索赔时麻烦，尤其是车辆丢失，那损失就大了，保险就算是白买了。 

　　-损失扩大部分不理赔 

　　案例：张小姐开着爱车在自驾游的途中，不小心碰到了车的底盘，造成左半轴损伤。她当即向保险公司报案，得到确定。当时，张小姐发现车辆仍可行驶，为不影响行程便继续驾驶，等回来后再修理。但修理时发现，由于半轴磨擦，造成左边轴承的损坏。保险公司告知她，对于这种情况，他们只赔付半轴，不赔付轴承。 

　　专业人士提醒：车辆出险后，应采取相应的措施或及时修理，特别是在遇到会影响其他配件使用的情况时，可要求保险公司给予拖车费，采取一定的补救措施，否则，由此造成的扩大损失部分，保险公司不予理赔。 

　　应对方法：发现汽车有问题要及时修理，千万别硬撑，如果损失扩大，那只有自己承担。