2015年10月19日来源:南国早报
星罗棋布的4S店,种类繁多的车型……对于邕城百姓来说,时下不管是购车方式,还是车型挑选,都有着极尽丰富和便捷的选择。但如果将目光放回到20年前,当时国内车市处于初创和起步的阶段,购车者只能购买进口车,或是寥寥无几的几款国产车型可选。
不过,车市一直涌动变革的力量,当第一款10万元家轿赛欧下线,当4S店开始刷新人们的传统印象,车市已然开始巨变。今天,我们就来回顾邕城车市往日的岁月,感悟时代变革的力量
渠道:从大杂市到汽车电商
一个简易大棚子里,多个品牌车型一起卖,这就是20年前南宁市安吉大道大部分汽车销售店的模样。之后几年,南宁车市经历北大路机电市场、安吉路和五一路的大棚卖车时代后,白沙大道开始出现专业汽车4S店,其开始取代搭棚卖车的模式。随后,高新、南站、金源等汽车城相继出现,邕城车市开始进入飞速发展时代。今天,4S店已成为南宁汽车销售业的标准模式。
车市渠道的变革,并不止步于此,汽车电商,俨然已经成为下一个车市变革的趋势。现在,我们依旧习惯到4S店去购买新车,但随着汽车电商的趋势越来越清晰,点点鼠标购买新车,或许很快就会成为主流的购车新方式。这也会是推动车市新一轮变革的新力量。
车型:从平庸单调到新品频出
驱动车市变革的力量,除了渠道,更重要的就是车型。在20年前的车市,我们能够看到的只有桑塔纳、捷达等车型,城市道路上跑着的车型,平庸而单调。不过,这种局面随着国内汽车行业的变革,开始巨变。
2002年、2003年,车市迎来井喷式发展,这种井喷并非单一的销量突飞猛进,同时也包括大量新车型的投放。当时进入市场的新车型,包括赛欧、雅阁、君威等多款车型,他们的到来开发了各自细分市场。例如,赛欧便开启了10万元家轿时代,此后包括POLO、飞度等一大批小排量经济型车,快速进入家庭,推动汽车在普通百姓家庭普及。类似雅阁、君威等B级车,除极大满足公务车市场需求,还带动了中高级私家车市场的启动。
目光转回今天,新车型推出的速度和丰富程度,已超乎大部分人的想象。例如,2015年上半年国内各家车企推出的新车就超过120余款,种类涵盖轿车、SUV、MPV等。这些新车,吸引市民聚焦车市,更成为车企抢占市场份额的重要砝码。
服务:从空白到个性细致
过去,汽车是紧俏的商品,车源为王,服务更多时候是缺失的。但是,随着汽车的普及,服务则成为推动车市进步的重要力量。
“除了看车型,更多看售后服务。”采访中,记者多次听到这样的观点。南宁一家德系车销售店的市场经理李女士告诉记者:“如果购车者有需求,只要合理,我们都满足。不要说半夜提车,我们还试过凌晨给客户送汽油、贴防爆膜。我们相信,只有服务到位了,购车者才会放心购车,车市才会有进步。”在车市发展的这些年里,服务也成为车商拼杀价格之外,竞争非常激烈的板块。
除了服务种类的多样化,个性化服务更成为车市服务的新趋势。为了提升驾控乐趣设置的场地试驾,沟通客户举办的户外自驾,甚至有车商为喜欢宠物的车主举办宠物聚会PARTY。可以说,为了车主满意度,车商们祭出了越来越多的招数。这些个性化的服务,则成为车主继续消费的诱惑力,从一个侧面,也继续推动了车市蛋糕的变大。
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