2014年7月4日来源:广西汽车网
对于没有任何汽车知识的“车盲”来说,修车面临一定风险,因为随时要应对修理店的欺客招数。其实,即便是“车盲”,也有“笨办法”应对修理店的忽悠。记者近日收集了一些行之有效的办法,为车友提供借鉴。
招数一:换配件现场拍照 记得带走旧件
维修汽车,配件是修是换,车友心里没个底。缺乏专业知识的车友,大多数对维修技师更换配件的建议全盘接受。然而,新配件是否最终换上,车友无从求证。
近日,车友黄女士因车辆动力不足到朋友开的修理店修车。检查过后,朋友建议她更换火花塞。她十分疑惑,因为今年春节期间她到4S店保养车辆时,已在4S店更换了火花塞,至今车辆仅行驶了3000公里,怎么又要更换?朋友指着生锈的火花塞称,估计4S店当初收了钱后实际并没有更换,而今她车上的火花塞已经十分残破。
针对这一情况,南宁东森汽配城某修理厂负责人谢先生指出,车友无法判断配件是修是换时,可用手机拍摄拆下来的部件,让修理厂先维修,实在不行了再选择换新的。同时,车友可以故意在修理工面前表露出要将照片发给其他修理师傅把关,并表示要带走换下来的旧件。
谢先生称,“面对这样的情形要考虑回头客,修理店一般不会乱来。”谢先生说,车友的这些做法,可以起到震慑作用。
招数二:牢记行驶里程 防止被乱用
原本该呆在修理厂的车,竟然被别人开在路上跑,这是怎么回事?两个多月前,车友杨先生将车辆送到南宁市柳沙附近的一家修理厂维修。修车期间,本应该在修理厂里的车竟然在路上跑,被他逮了个正着。他到修理店理论,对方却说因为要购买配件,店里一时找不到代步车,所以暂时借用他的车辆。可他查看里程表,发现竟多出90公里。最后,修理店才承认,他的车辆曾被一名修理工开去郊区。
有同样遭遇的还有车友谢先生。5月中旬,谢先生因车身漆面受损,将车辆送至南宁沙井大道的一家汽车服务站喷漆。提车时,他发现车辆的行驶里程多出几十公里,车辆还出现两处新的刮痕。他称,如果车辆需要修复机械故障,店方在修好后有可能要将车辆开出店外试车,而他的车辆仅仅是喷漆,根本不需要试车。他怀疑自己的车辆被店方私自开出店外,车上新增的刮痕应该是店方人员开车外出时造成的。
事实上,车辆被修理店用做代步车的情况并不少见,尤其在普通修理店常见。曾在南宁望州路开设汽修店的覃先生坦言,修理店员工出门办事,偶尔会开客户的车辆,但一般不会开太多的里程,以免被发现。所以建议车主修车前牢记行驶里程,多留一个心眼。
在正规4S店,客户车辆的管理则比较严格。车辆进店时,接车员会对车辆的外观情况、行驶里程进行如实登记,并让客户签字,以此作为凭证,以防客户提车时对这些内容提出异议。
招数三:维修收费单据 最好实时检验
其实,在修车过程中,“车盲”更担心修理店乱开价,如何剔除维修报价单上的“水分”,就要考验“车盲”的功力了。每次修车都带上了解汽车维修知识、懂得配件价格的专业人士并不现实。针对这一办法,“车盲”农女士自有妙招。
本月初,农女士到南宁望州路某综合汽修厂修车。她的车辆出现ABS灯亮起,刹车踏板故障、发动机抖动等问题。因车辆故障问题较多,修理厂将所有故障部件全部拆卸下来后,再将需要做的维修、更换配件项目一一列表,最后得出一张1600多元的报价单。她拿到报价单后,不紧不慢地表示,要仔细查看,认真考虑后再做决定。
之后,她将报价单拍照,并发给一个在4S店担任售后技师的朋友。几分钟之后,朋友反馈说,报价单上260元一个ABS传感器报价过高,这相当于4S店的收费水平,在普通修理店这项收费应该在150元左右,其他项目的收费则比较合理。经这么提醒,她硬生生把ABS传感器的价格砍到150元,而她的车辆需要更换3个ABS传感器,一共节省了450元。
农女士说,因为是“车盲”,每次修车她都要把报价单发给懂车的朋友把关。“这一办法非常奏效。”她也指出,并非每个车友都认识汽车维修技师,不过,“找朋友的朋友帮忙,未尝不可”。
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