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交通运输行业监督、投诉举报等可拨南宁12328

2015年12月20日来源:南国早报

12月17日从南宁市交通运输局获悉,南宁12328热线已开通试运行。

“12328”是我国交通运输行业统一的服务监督电话,其主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、信息咨询等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

南宁市交通运输局交通运输信息管理中心主任韦海和介绍,南宁市12328热线已于12月15日开通试运行(目前只支持电信用户,本月底前可面向所有用户),与已经开通的12319将并行半年左右。12328建设期为三年,开通初期只接受公交、出租方面的投诉、咨询。

据介绍,经过三年的建设,南宁12328热线将逐步完善,实现城市公交、出租、班车客运、货运、驾培、维修、水运等交通运输行业服务监督全覆盖。届时,市民可通过该热线实现交通运输行业咨询、投诉“一号通”。


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