交通运输行业监督、投诉举报等可拨南宁12328

12月17日从南宁市交通运输局获悉，南宁12328热线已开通试运行。

“12328”是我国交通运输行业统一的服务监督电话，其主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、信息咨询等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

南宁市交通运输局交通运输信息管理中心主任韦海和介绍，南宁市12328热线已于12月15日开通试运行（目前只支持电信用户，本月底前可面向所有用户），与已经开通的12319将并行半年左右。12328建设期为三年，开通初期只接受公交、出租方面的投诉、咨询。

据介绍，经过三年的建设，南宁12328热线将逐步完善，实现城市公交、出租、班车客运、货运、驾培、维修、水运等交通运输行业服务监督全覆盖。届时，市民可通过该热线实现交通运输行业咨询、投诉“一号通”。