广汽三菱吴江站：从追求单车毛利到更多为用户着想

9月18日本次百强巡展吴江站的第一天，上午广汽三菱苏州元通4S店便在现场开展了车型推介活动，为了吸引更多人关注和参与，4S店准备了小车模、防滑垫等礼物，4S店现场负责人、市场经理郭敏更是不仅为观众讲解车辆，而且还亲自向观众提出数个问题，引来很多人举手抢答，现场气氛相当浓烈。

吴江站，观众积极参与广汽三菱现场活动

 郭敏告诉笔者，吴江中小企业众多，经济发达，购买力强，目前到4S店买车的客户中，有多达20~40%的客户来自吴江，所以这里市场潜力很大，是4S店要重点开发的区域。为了把握百强巡展带来的商机，4S店之前进行了很多的准备，昨天开会研究参展具体工作一直到晚上10点多，从现场的促销政策到现场活动的安排、策划，从展车准备到到销售人员如何接待客户、如何讲解车辆都进行了部署，我们更有信心在这几天的巡展期间取得好的效果。

 笔者注意到，巡展三天时间，元通4S店的现场工作人员可谓尽职尽责，对路过展位的观众主动打招呼，热情地邀请观众进入展位看车，对进入到展位看车的客户更是服务周到，详细地讲解车型特点和现场促销政策，获得很多观众的赞许。据郭敏介绍，虽然今年相比轿车市场，SUV依然保持了较高幅度的增长，专注于SUV、有“SUV世家”美称的广汽三菱在苏州市场销势很旺，但面对新的市场形势，元通4S店未雨绸缪，积极求变，转变经营理念，从原来的追求单车毛利，到现在更多地为客户着想，为客户购车、用车提供更多的服务，比如为购车者代办保险，开展二手车置换等。同时更加重视用户的亲身体验，让用户从4S店、从电脑里走出来，通过举办自驾游、挑战营等活动，让用户真正体会广汽三菱产品的优势。