2014年7月28日来源:广西汽车网
2014年7月18日至19日,超强台风“威马逊”先后登陆海南、广东和广西,截至20日,超强台风“威马逊”共造成海南、广东、广西3省区59个县(市、区)、742.3万人受灾,直接经济损失约为265.5亿元。
此外,城市基础设施损毁严重,并且出现大量水淹车、被砸车,灾情严重,针对此种情况,一汽丰田第一时间启动紧急预案,推出“一汽丰田温馨关爱”活动,为车主提供救援和免费检查等专项服务,解车主之忧,送温馨关爱。
从7月25日起至8月31日,一汽丰田针对海口、广西钦州、北海、防城港地区受灾车,推出10项服务活动,包括快速救援、免费检测、免费清洗、免费消毒、去除异味、电脑检测、全程维修进度报告、理赔协助、二手车置换评估等关爱措施,活动期间任意品牌二手车置换RAV4、新卡罗拉还可享受置换优惠3000元,凡是购买了一汽丰田AAA保险的客户,将享受“一站式服务”。面对无情的天灾,一汽丰田及时送出温馨关爱。
据悉,台风灾害发生后,厂家与经销商立即成立了紧急事件处理小组,全力协调各方资源为受灾车主开通优先的绿色通道, 调配专门技师团队,设立专属维修工位,为客户提供优质高效的维修服务。
一汽丰田一贯秉承“客户第一”的服务理念,时刻心系车主。今年5月,在深圳、东莞地区遭受2008年以来最强暴雨时,一汽丰田也是第一时间为车主推出“水浸车”关爱活动。不同的时间、不同的地域,一汽丰田的关爱始终如一,在无情的灾难面前,一汽丰田的专业品质和服务承诺是消费者最值得信赖的力量。
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